सीट बेल्ट अलार्म स्टॉपर क्लिप: Seat belt न लगाने पर अलार्म बीप को रोककर उपभोक्ता के जीवन और सुरक्षा से समझौता करती है।

उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 के उल्लंघन का हवाला देते हुए, केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (CCPA) ने कार सीट बेल्ट बेचने के लिए शीर्ष पांच ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के खिलाफ आदेश जारी किए हैं।

मुख्य आयुक्त, निधि खरे की अध्यक्षता में, CCPA ने उपभोक्ता अधिकारों के उल्लंघन और अनुचित व्यापार व्यवहार के लिए Amazon, Flipkart, Snapdeal, Shopclues और Meesho के खिलाफ आदेश पारित किए।

सड़क परिवहन और राजमार्ग मंत्रालय (MORTH) ने कार सीट बेल्ट अलार्म स्टॉपर क्लिप की बिक्री के बारे में सबसे पहले एक पत्र के माध्यम से उपभोक्ता मामलों के विभाग को सतर्क किया था।

पत्र में कार सीट बेल्ट अलार्म स्टॉपर क्लिप की बिक्री के मुद्दे पर प्रकाश डाला गया और गलत विक्रेताओं/ऑनलाइन प्लेटफॉर्म पर कार्रवाई करने और एक परामर्श जारी करने का अनुरोध किया गया।

MoRTH ने क्या कहा:

इसके अलावा, केंद्रीय मोटर वाहन नियम 1989 के नियम 138 में सीट बेल्ट लगाना अनिवार्य है। हालांकि, ऐसी वस्तुओं की ऑनलाइन बिक्री जो सीट बेल्ट न पहनने पर अलार्म बीप को रोककर यात्रियों की सुरक्षा से समझौता करती है, उपभोक्ताओं के जीवन और सुरक्षा के लिए असुरक्षित और खतरनाक हो सकती है, MoRTH ने पत्र में कहा है।

यह कहना अनिवार्य है कि कार की सीट का उपयोग करना मोटर बीमा पॉलिसियों के मामलों में दावा राशि मांगने वाले उपभोक्ताओं के लिए बेल्ट अलार्म स्टॉपर क्लिप भी एक बाधा हो सकती है, जिसमें एक बीमा कंपनी ऐसी क्लिप का उपयोग करने के लिए दावेदार की लापरवाही का हवाला देकर दावे से इनकार कर सकती है।

सीट बेल्ट का उपयोग:

इसके अलावा, सीट बेल्ट का उपयोग एक संयम के रूप में कार्य करता है जो एयरबैग को उचित कुशन प्रदान करने की अनुमति देता है और यात्रियों को पूरी ताकत से नहीं मारता है जो टक्करों के मामले में सुरक्षा ढाल के रूप में भी काम करता है।

उपभोक्ता मामले:

खाद्य और सार्वजनिक वितरण मंत्रालय ने CCPA के रूप में कहा उपभोक्ताओं के वर्ग के अधिकारों की रक्षा, प्रचार और प्रवर्तन करने के लिए सौंपा गया है।

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संरक्षण अधिनियम का उल्लंघन:

कार सीट बेल्ट अलार्म स्टॉपर क्लिप की बिक्री के मुद्दे का संज्ञान लिया और अपनी Eagle Eye के साथ पाया कि क्लिप को कई ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर खुलेआम बेचा जा रहा था उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 का सीधा उल्लंघन होता है और उपभोक्ताओं के मूल्यवान जीवन के लिए एक उच्च जोखिम पैदा करता है।

कार्यवाही के दौरान यह भी पाया गया कि कुछ विक्रेता क्लिप को बोतल ओपनर या सिगरेट लाइटर आदि की आड़ में छलाँग लगाकर बेच रहे थे।

उपभोक्ताओं की सुरक्षा और कीमती जीवन पर उक्त उत्पाद की गंभीरता को देखते हुए, संदर्भित मामला डीजी इन्वेस्टिगेशन (CCPA) के पास है।

CCPA नोटिस जारी किया:

जांच रिपोर्ट में सिफारिश और ई-कॉमर्स संस्थाओं द्वारा किए गए सबमिशन के आधार पर, CCPA ने ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म को नोटिस जारी किया है, जिसमें यात्रियों की सुरक्षा से समझौता करने वाले सभी कार सीट बेल्ट अलार्म स्टॉपर क्लिप और संबंधित मोटर वाहन घटकों को स्थायी रूप से हटाने का निर्देश दिया गया है।

उन्हें ऐसे उत्पादों के गलत विक्रेताओं के खिलाफ उठाए गए कदमों से सीसीपीए को अवगत कराने और उपरोक्त निर्देशों पर अनुपालन रिपोर्ट के साथ विक्रेताओं का विवरण प्रस्तुत करने का भी निर्देश दिया गया।

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सीसीपीए द्वारा जारी निर्देशों के बाद, सभी पांच ई-कॉमर्स द्वारा अनुपालन रिपोर्ट प्रस्तुत की गई।

मंत्रालय ने कहा कि सीसीपीए की पहल के आधार पर कार सीट बेल्ट अलार्म स्टॉपर क्लिप की लगभग 13,118 लिस्टिंग को ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म से हटा दिया गया है।